Überprüfung und Test von Panda VPN : lesen Sie dies, bevor Sie es kaufen !

09-Aug-2019

Wenn Sie ein begeisterter Internetnutzer sind, besteht die Möglichkeit, dass Ihnen Panda Security in den Ohren klingelt. Es ist eines der weltweit größten Unternehmen im Bereich IT-Lösungen, aber das Unternehmen ist vor allem für seine Antiviren-Lösung bekannt. In letzter Zeit hat sich das Unternehmen jedoch auch in den VPN-Markt eingeklinkt, was erklärt, warum wir diese Panda VPN-Prüfung und -Prüfung durchgeführt haben: Es handelt sich um einen Anbieter, der verspricht, Ihre Online-Privatsphäre sicher und geschützt zu halten. Er garantiert seinen Nutzern weitere Vorteile, darunter die Beseitigung der Beschränkungen und Grenzen im Internet. Hält der Anbieter jedoch diese gigantischen Versprechen ein? Außerdem, wie sieht es im Vergleich zu den anderen Anbietern in der Branche aus... Nun, unsere Überprüfung und unser Test von Panda VPN wird versuchen, detaillierte Antworten auf jede Ihrer Fragen zu geben. Offensichtlich ist Panda ein Neuling, was bedeutet, dass Sie sich auf einige negative Überraschungen gefasst machen müssen. Nicht, dass der Dienst keine Vorteile hätte, aber nach unseren Erkenntnissen aus diesem Test und dieser Überprüfung sind die Nachteile überwältigend. Wenn Sie sich immer noch fragen, ob Sie sich für ein VPN oder ein Antivirenprogramm entscheiden sollten, ist die Lösung möglicherweise nicht der richtige Dienst, der als Grundlage für Ihre Entscheidungsfindung dient. Dennoch haben wir diesen umfassenden Panda-VPN-Bericht für 2020 erstellt, um Ihnen zu zeigen, warum. Panda-VPN rangiert auf Platz 72 von 80 getesteten VPNs. Hier sind die besten Alternativen :

Überprüfung und Test von Panda VPN : lesen Sie dies, bevor Sie es kaufen !

Ist es ein kostenpflichtiges oder ein kostenloses VPN?

Panda VPN bietet zwei Pläne - einen bezahlten und einen kostenlosen Plan. Ihr kostenloser Plan ist jedoch, wie die meisten kostenlosen Konten, mit vielen Einschränkungen verbunden. Zunächst einmal können Sie es nicht auf mehr als einem Gerät gleichzeitig verwenden. Außerdem können Sie sich nur mit einem virtuellen Standort verbinden, und natürlich ist die Bandbreite auf 150 MB täglich begrenzt. Die kostenlose Version mag für leichte Benutzer ausreichen, aber fortgeschrittene Benutzer müssen den kostenpflichtigen Plan abonnieren.  Aber es ist immer noch eine nette Geste des Unternehmens, einen kostenlosen Plan für Leute angeboten zu haben, die einen VPN-Dienst benötigen, sich aber die Investition in einen solchen nicht leisten können. Es ist jedoch erwähnenswert, dass wir den kostenpflichtigen Plan für unsere Tests und Prüfungen verwendet haben.

Leistung

Die Leistung eines Dienstes hängt normalerweise von vielen Faktoren ab, das wissen wir. Die beiden wichtigsten Faktoren, die die Leistung dieser Tools bestimmen, sind jedoch Geschwindigkeit und Stabilität. Zunächst einmal wollen Sie einen Dienst, auf den Sie sich immer verlassen können, und dann wollen Sie mit hoher Geschwindigkeit im Internet surfen.

Geschwindigkeit

Wir suchen immer nach den schnellsten Geschwindigkeiten, wenn wir unsere Internetverbindung suchen, und unser VPN sollte auch eine konkurrenzfähige Geschwindigkeit haben. Alle anderen Vergünstigungen, die diese Tools bieten, können wertlos sein, wenn der Zugriff darauf einen Tag dauern kann. Wir müssen erwähnen, dass es unmöglich ist, einen Geschwindigkeitsverlust zu vermeiden, wenn Sie ein Virtual Private Network verwenden. Vieles hängt jedoch von Ihrem Provider ab und davon, wie er die Auswirkungen der Verschlüsselung auf Ihre Verbindungsgeschwindigkeit bewältigen kann. Panda VPN behauptet, der schnellste Dienst auf dem Markt zu sein, und diese Lüge ist nicht weit von der Wahrheit entfernt. Natürlich sind Top-Tier-Anbieter wie ExpressVPN und NordVPN schneller, aber Panda VPN bietet OK-Geschwindigkeiten. ohne VPN (wir waren in London ansässig) :

Stabilität

Die Stabilität wird durch eine Reihe von Faktoren beeinflusst, zu denen der Einfluss von Netzwerken, Geräten und Faktoren gehört. Die Netzwerk- und Geräteverbindung ist für unseren Test und unsere Überprüfung von Panda VPN hervorragend geeignet, wobei die Entfernung als Hauptfaktor die Verbindungsgeschwindigkeit negativ beeinflusst. Obwohl der Anbieter über eine angemessene Anzahl von Servern verfügt, ist deren geografische Verteilung nicht gerade beeindruckend.Offensichtlich kann das die Stabilität des Netzwerks negativ beeinflussen, da Benutzer, die versuchen, eine Verbindung zu Servern in zu weit entfernten Regionen herzustellen, auf einige Schwierigkeiten stoßen können.Sie können sich jedoch damit trösten, dass der Dienst selbst wahrscheinlich immer verfügbar ist. Wie die meisten Anbieter verspricht auch dieser eine Betriebszeit von 99,9 Prozent.

Streaming

Im Internet geht es heutzutage nur noch um Unterhaltung, und welche bessere Art der Unterhaltung gibt es als das Streaming Ihrer Lieblingssendungen? Das macht das Streaming zu einem wichtigen Bestandteil jedes Virtual Private Network, daher ist dieser Teil dieser Rezension für die Aufschlüsselung der Streaming-Leistung von Panda gedacht.

Netflix

Wir haben verschiedene Regionen genutzt, um zu testen, ob Panda VPN das Zeug dazu hat, die von Netflix implementierten geografischen Einschränkungen zu überwinden. Leider ist der Dienst durch den Streaming-Giganten völlig blockiert. Und nachdem wir es mit mehreren Servern versucht hatten, stellten wir fest, dass es keinen Server gibt, der mit Netflix funktioniert, und Sie können sich nicht vorstellen, wie enttäuscht wir waren. Wenn Sie nach dem besten VPN für Netflix suchen, versichern wir Ihnen, dass dies nicht der Fall ist.

BBC-iPlayer

Wir versuchten auch zu testen, ob der Dienst zumindest die Blockierung des BBC iPlayers aufheben würde, aber es war die gleiche Geschichte wie bei Netflix. BBC iPlayer ist eine weitere Streaming-Website, die sehr schwer freizugeben ist, und wir haben dies aus erster Hand miterlebt, da alle unsere Versuche, eine Verbindung zu ihren Servern herzustellen, auf starken Widerstand stießen.

Andere ?

Da Netflix und BBC iPlayer nicht funktionierten, wurden wir zu diesem Zeitpunkt ungeduldig. Bevor wir jedoch zu dem Schluss kamen, dass Panda VPN eine schlechte Option für das Streaming ist, beschlossen wir, andere große Streaming-Sites zu testen. Wir haben Websites wie Hulu, HBO, Amazon Prime Video und YouTube für unsere Tests verwendet, und jede dieser Websites hat den Dienst erkannt.

Sicherheit

Jeder, der sich mit Virtual Private Network auskennt, wird zustimmen, dass es keinen Sinn macht, einen Anbieter zu kaufen, der keine Sicherheit garantiert. Sicherheit ist buchstäblich der wichtigste Faktor, den Sie bei der Auswahl eines Dienstes beachten müssen. Deshalb haben wir diesen Teil unserer Überprüfung und unseres Tests der Sicherheit gewidmet.

Wo ist sie angesiedelt?

Panda Security hat seinen Sitz in Spanien, d.h. es ist innerhalb der Europäischen Union. Dies ist etwas kompliziert, da die EU die Speicherung von elektronischen Telekommunikationsdaten zur Verhinderung von Verbrechen fordert. Außerdem ist Spanien Mitglied der Fourteen Eyes-Allianz, wie wir bei dieser Panda VPN-Überprüfung herausgefunden haben. Die Allianz ist inzwischen für ihren Missbrauch der Online-Vertraulichkeit im Namen der Terrorismusbekämpfung bekannt, dennoch verspricht der Anbieter, keine Protokolle zu führen, die auf Sie zurückgeführt werden könnten. In seiner Datenschutzerklärung heißt es: "Wir sammeln keine personenbezogenen Daten. Wir sammeln, speichern oder teilen keine dauerhaften Identifikatoren von Benutzern, einschließlich IP-Adressen. Wir führen keine Aktivitätsprotokolle für unsere Benutzer, weder für freie noch für Pro-VPN-Benutzer: "Dies bedeutet, dass sie eine vertrauenswürdige Datenschutzrichtlinie haben, die durch die Verwendung gemeinsam genutzter IP-Adressen noch verstärkt wird. Da sie keine Daten speichern, hat der Provider keine Daten zur Verfügung, selbst wenn die Strafverfolgungsbehörden anklopfen sollten. Wie es oft gesagt wird, kann man nicht geben, was man nicht hat, und daher hat Panda VPN bewiesen, dass man ihnen in dieser Überprüfung vertrauen kann.

Log-Richtlinie

Der Hauptgrund für die Nutzung eines VPN besteht darin, sich online anonymunidentifizierbar zu machen. Verbindungsprotokolle wie Bandbreitennutzung und Zeitstempel oder Aktivitätsprotokolle wie besuchte Websites können effektiv zur Verfolgung und Erkennung eines Benutzers verwendet werden. Daher ist es völlig verständlich, dass Benutzer keine Anbieter mögen, die Protokolle führen. Nun zur Hauptfrage - speichert Panda VPN Protokolle? Nun, sie haben die Frage in ihrer Datenschutzrichtlinie zufriedenstellend beantwortet: "Nein, wir sammeln keine persönlich identifizierbaren Informationen, wir sammeln, speichern oder teilen keine permanenten Identifikatoren von Benutzern, einschließlich IP-Adressen. Wir führen keine Aktivitätsprotokolle für unsere Benutzer, weder für freie noch für Pro-VPN-Benutzer. "Natürlich ist es das, was jeder Benutzer gerne heizen würde. Wenn es jedoch um diese Unternehmen und Protokolle geht, verlassen sich die Benutzer normalerweise nicht auf die No-Logging-Versprechen der Anbieter. Heutzutage vertrauen die meisten Benutzer den No-Logging-Anzeigen der Anbieter nicht, da viele Anbieter in der Vergangenheit gegen ihre Versprechen verstoßen haben, die Daten der Benutzer nicht zu speichern. Aber trauen wir Panda VPN zu, dass es seine Worte hält und die Benutzerprotokolle nicht speichert? Nun, wir haben bei der Erstellung dieser Übersicht nichts gesehen, was auf etwas anderes hindeuten könnte. Außerdem ist Panda VPN zwar ein neues Gesicht in der Welt der VPNs, aber Panda Security ist kein neues Unternehmen. Das Vertrauen ist, dass wir in ihrer Geschichte nichts gefunden haben, was auf Datenlecks hindeutet.

Protokolle

Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die auf ihrer offiziellen Website klar angeben, welches Protokoll sie verwenden, gibt Panda VPN nicht klar an, welches Protokoll es für seine Sicherheit verwendet. Obwohl wir später, wenn auch nach einer gründlichen Suche nach den Ressourcen des Unternehmens, herausfanden, dass der Dienst alle wichtigen Protokolle unterstützt. Das heißt, er unterstützt OpenVPN, IPSec, PPTP, L2TP und SSL. In einem sehr unangenehmen Schritt hat sich das Unternehmen auch dazu entschlossen, nichts über die im Panda-Client verwendeten Protokolle zu sagen. Beachten Sie, dass einige Top-Anbieter den Benutzern sogar erlauben, die Protokolle zu ändern, indem sie viele Konfigurationsoptionen anbieten. Sie sind jedoch viel expliziter in Bezug auf die Verschlüsselung und sagen eindeutig, dass sie zum Schutz Ihrer Daten eine AES-256-Bit-Verschlüsselung in Militärqualität verwenden. Beachten Sie, dass dies der höchste Standard in Bezug auf die Verschlüsselung ist und von Apex-Finanzinstituten und Regierungsbehörden zum Schutz ihrer Daten online verwendet wird. Es ist unmöglich, sie zu knacken, und Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten sicher sind.

Schutz gegen Leckagen

Ein virtuelles privates Netzwerk, bei dem ein DNS-Leck entsteht, ist nicht der Mühe wert, da diese Lecks zur Identifizierung des tatsächlichen Standorts eines Benutzers genutzt werden können. Wir haben alle Arten von Lecks während unseres Tests für diese Überprüfung berücksichtigt, und Panda VPN, mit all seinen Mängeln, hat sich mit Bravour bewährt. Das bedeutet, dass wir keine DNS-Lecks oder IP-Lecks entdeckt haben.

Torrenting

Torrenting ist eine Aktivität, die bei VPN-Benutzern unglaublich beliebt ist, was auf die illegalen Aktivitäten zurückzuführen ist, die häufig damit einhergehen. Sie beteiligen sich nicht unbedingt an einer illegalen Aktivität, indem Sie sich am Torrenting beteiligen. Wenn Sie sich fragen, ob es sich um einen Dienst handelt, mit dem Sie sicheres Torrenting betreiben können, haben wir Ihre Antworten in diesem Abschnitt unserer Panda VPN-Überprüfung zusammengestellt.

Ist das Torrenting erlaubt?

Nach einer Erklärung, warum Torrenting für Ihre persönlichen Informationen und Daten riskant sein kann, empfahl Panda Security dann die Premium-Version von Panda VPN für sicheres Torrenting. Es ist offensichtlich, dass Torrent -Dateien über Hunderte von Computern verteilt sind, anstatt sich auf einem zentralen Server zu befinden. Es ist sicher, dass Panda VPN Torrenting ermöglicht, auch wenn es keine optimierten Server für die Peer-to-Peer-Freigabe bietet. Dies mag eher enttäuschend sein, da die meisten Top-Tier-Anbieter, die Torrenting erlauben, oft optimierte Server für diesen Vorgang anbieten. Auf der Website von Panda VPN gibt es nichts dergleichen. Außerdem gibt es nichts, was P2P oder Torrenting auch in ihrem Client erwähnt. Das bedeutet, dass der Dienst zwar Torrenting erlaubt, aber wahrscheinlich nicht die beste Option ist, wenn Sie nach einem perfekten Dienst für diese Praxis suchen .

Gibt es einen Kill-Schalter?

Der Kill-Switch ist eine Funktion, die in der VPN-Szene schnell sehr beliebt geworden ist, da sie dazu beiträgt, die Privatsphäre der Benutzer in den unglücklichen Zeiten, in denen die VPN-Verbindung unterbrochen oder unterbrochen wird, vollständig zu wahren. Wenn diese Funktion eingeschaltet ist, hilft sie, die Internetverbindung bei einem Ausfall der VPN-Verbindung zu unterbrechen. Dies stellt sicher, dass der Benutzer keine Daten online überträgt, während er ungeschützt ist. In den meisten Anwendungen finden Sie die Funktion in den Einstellungen. Die Funktion ist jedoch auf der Einstellungsseite von Panda merklich abwesend, was uns bei unserem Test überrascht hat. Außerdem gibt es keinen Hinweis auf die Funktion auf ihrer offiziellen Website. All dies deutet nur auf eine Sache hin - Panda VPN verfügt trotz seiner Bedeutung nicht über diese Funktion. Außer wenn der Dienst eine Betriebszeit von 100 Prozent garantiert, birgt dies wahrscheinlich Sicherheits- und Datenschutzrisiken. Wie wir bereits in diesem Bericht erwähnt haben, kann der Dienst nur eine Betriebszeit von 99,9 Prozent versprechen, was weiter verdeutlicht, warum das Fehlen des Kill-Switch ein großer Nachteil ist.

Umgehung der Zensur

Heutzutage muss jeder Anbieter, der an der Spitze der Nahrungsmittelkette stehen will, in der Lage sein, Zensuren zu umgehen. Verfügt Panda VPN über diese Fähigkeit? Es gibt nur einen Weg, das herauszufinden! Unser Test hat das herausgefunden, und wir haben diesen Teil der Überprüfung dazu genutzt, es aufzuschlüsseln.

In zensierten Ländern

Dies mag zwar ein schaler Kern sein, aber China hat in den letzten Jahren hart gegen VPNs vorgegangen. Heutzutage ist es für jeden Anbieter fast unmöglich, die Great Firewall of China zu umgehen, es sei denn, der Anbieter verfügt über die erforderlichen Verschleierungswerkzeuge, um eine solche Firewall zu umgehen. Die Great Firewall of China ist so schwierig zu umgehen, dass sie trotz aller Macht von CyberGhost nicht in der Lage ist, sie zu umgehen. Nach unseren Erkenntnissen während dieses Tests und dieser Überprüfung ist Panda VPN nicht in der Lage, die Firewall Chinas oder die Firewall eines Landes mit hoher Zensur zu umgehen. Das bedeutet, dass es nicht nur in China nicht funktioniert, sondern auch im Iran, in den Vereinigten Arabischen Emiraten und in der Türkei. Wenn Sie nach einem Anbieter suchen, der über die notwendigen Verschleierungswerkzeuge verfügt, um Zensuren zu umgehen, müssen Sie sich stattdessen vielleicht ExpressVPN oder NordVPN ansehen. Bei Panda VPN handelt es sich um ein VPN, das in China überhaupt nicht funktioniert.

In eingeschränkten Netzwerken

Schulen, Arbeitsstätten, Flughäfen und Hotels schränken ihre Wi-Fi-Netze in der Regel aus einer Vielzahl vernünftiger Gründe ein. Während die meisten Schulen dies tun, um alle Ablenkungen loszuwerden und sicherzustellen, dass ihre Schüler konzentriert bleiben, tun sie dies an Arbeitsplätzen, um die Produktivität zu maximieren. Unabhängig vom Grund für die Netzwerkbeschränkung ist es für die Empfänger immer sehr frustrierend. Glücklicherweise ist Panda VPN trotz aller Nachteile zumindest in der Lage, die Netzwerkbeschränkungen zu umgehen. Wir wissen das, weil wir es während unseres Tests ausprobiert haben und erfolgreich auf alle blockierten Websites zugreifen konnten, auf die wir uns bemüht haben.

Länder und Server

Eine weitere Sache, die ebenso wichtig ist wie die Verschlüsselungs- und Datenschutzrichtlinien eines Anbieters, ist die Anzahl seiner Server und die geografische Verteilung seiner Server. Dennoch haben wir alle Details über die Server von Panda ausgegraben und in diese Überprüfung einbezogen.

Erfasste Länder

Eines der aufregendsten Dinge für Menschen, die ein VPN nutzen, ist die Möglichkeit, ihren Standort zu wechseln, als ob sie von einer anderen Region aus auf das Web zugreifen würden. Damit können Sie auf geo-eingeschränkte Standorte und Inhalte zugreifen, auf die Sie mit einer normalen Verbindung nicht zugreifen könnten. Dadurch wird das gesamte Internet erschlossen und die ganze Welt steht Ihnen zur Verfügung. Panda VPN verrät zwar nicht die genaue Anzahl seiner Server, aber sie verraten, dass sie über 1000+ Server haben. Das ist ein großer Rückstand gegenüber der Anzahl der Server, die von Spitzenunternehmen wie NordVPN, CyberGhost und ExpressVPN angeboten werden. Diese Anbieter bieten jeweils 5800+, 5200+ und 3000+ Server an. Wie Sie vielleicht schon vermutet haben, ist der am meisten abgedeckte Kontinent Europa, mit wichtigen europäischen Ländern wie Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich und Großbritannien, und der nächstgrößte Kontinent ist Asien, wo Panda VPN bis zu 5 Länder abdeckt. Die in Asien abgedeckten Länder sind Japan, Singapur, Indien, die Türkei und Hongkong. Sie haben auch Server in den Vereinigten Staaten, Australien und Brasilien. Der Anbieter hat jedoch keinen Server in Afrika, was für Benutzer, die sich vom Kontinent aus verbinden, eine schlechte Nachricht sein kann. Außerdem verwendet Panda VPN virtuelle Server anstelle von physischen Servern. Dies bedeutet, dass sich die physische Hardware nicht wirklich an den von ihnen beworbenen Standorten befindet. Während einfache Benutzer nichts daran auszusetzen haben, betrifft es die Benutzer, die sich über die realen Standorte, durch die ihre Daten gehen, Gedanken machen.

Server

Wie die meisten Anbieter der unteren Ebene bietet Panda VPN keine dedizierten oder speziellen Server für irgendwelche Aktivitäten an. Vielleicht ist das einer der Gründe, warum der Provider nicht ideal für Aktivitäten wie Streaming, Torrenting und Umgehen von Zensuren ist. Die meisten Provider der oberen Ebene bieten normalerweise zumindest für Netflix spezialisierte Server an, wenn man bedenkt, wie wichtig es für die meisten Benutzer ist, auf die riesige Streaming -Website zugreifen zu können.

Kompatible Geräte und gleichzeitige Verbindungen

Eine Sache, in der sich die meisten Nutzer einig sind, ist, dass sie einen Dienst benötigen, der auf allen ihren Geräten gleichzeitig funktioniert. Das bedeutet, dass der Dienst, den Sie wählen möchten, eine Vielzahl von Plattformen unterstützen und eine hohe Anzahl gleichzeitiger Verbindungen anbieten muss. Wie rangiert der Anbieter dann in dieser Hinsicht? Wir haben diese Frage in den nächsten Absätzen auf der Grundlage unserer Testergebnisse für diesen Panda VPN-Bericht beantwortet.

Welches Gerät kann ich mit der Anwendung verwenden?

Dieser Dienst ist nur mit den Betriebssystemen Windows, MacOS, iOS und Android kompatibel, was äußerst merkwürdig ist. Im Moment unterstützt der Dienst kein Linux. Außerdem werden Benutzer, die sich auf den Schutz all ihrer an einen Router angeschlossenen Geräte freuen würden, enttäuscht sein. Das liegt daran, dass Panda VPN keine Router unterstützt, was ein massiver Nachteil ist. Die besten Anbieter entwickeln Clients, die mit jedem Gerät kompatibel sind, das ein Betriebssystem hat, einschließlich Spielkonsolen und SmartTVs. Wir müssen zugeben, dass Panda VPN in Bezug auf die Plattformunterstützung wirklich im Rückstand ist, aber wir haben Grund zu der Annahme, dass sie an einer Verbesserung dieses Aspekts arbeiten. Das liegt daran, dass sie bis vor einigen Monaten nur Windows und Android unterstützt haben. Jetzt haben sie iOS und MacOS hinzugefügt, und das sollte etwas zählen.

Wie viele gleichzeitige Verbindungen?

Panda VPN hält sich an den Industriestandard und bietet 5 gleichzeitige Verbindungen. Dies ist die gleiche Anzahl an gleichzeitigen Verbindungen, die ExpressVPN, das beste VPN der Welt, bietet. Daher können wir diesen Anbieter in dieser Hinsicht nicht wirklich kritisieren. In einer Welt, in der eine einzige Person mehrere Smartphones besitzt, können Sie alle Ihre Telefone und sogar Laptops problemlos miteinander verbinden. Außerdem können Sie Ihren Freunden oder Familienmitgliedern erlauben, ihre Geräte ebenfalls mit Ihrem Konto zu schützen. Dies war während unseres Tests für diese Überprüfung unglaublich hilfreich, da wir den Dienst auf mehreren Geräten gleichzeitig testen konnten.

Kunde unterstützen

Es gibt dieses Vertrauen, das damit einhergeht, dass man mit einem Unternehmen sprechen kann, wann immer man will. Es hilft, ein Vertrauen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen aufzubauen, und deshalb ist es wichtig, den Support zu testen. Wir haben alles, was wir beim Verfassen dieses Testberichts gesehen haben, in diesem Abschnitt aufgeschlüsselt. Schauen Sie nach, ob dies ein Unternehmen ist, dem Sie Ihre Daten anvertrauen möchten.

Wie kann man sie kontaktieren?

Wie wir in unserem Test festgestellt haben, gibt es nur eine Möglichkeit, mit Panda VPN in Kontakt zu treten, und zwar über ihre E-Mail-Adresse. Dies zeigt, wie einfach dieses Unternehmen ist, wenn man bedenkt, wie fortschrittlich die meisten Anbieter in Bezug auf den Kundensupport geworden sind. Es gibt keine Live-Chat-Option, wonach die meisten Leute heutzutage suchen: Wer hat schon Zeit, auf eine Antwort zu warten, die im schnelllebigen 21. Jahrhundert 48 Stunden dauern kann? Nun, vielleicht hat Panda VPN die Antwort.

Ist das gut?

Panda VPN hat neben vielen anderen Unzulänglichkeiten einen schlechten Kundensupport. Der E-Mail-Support ist die einzige Möglichkeit, direkt mit ihnen in Kontakt zu treten, und selbst das ist nicht effizient. Die Antwort dauert manchmal bis zu 48 Stunden, was wirklich ärgerlich sein kann. In unserem Test bekamen wir erst nach etwa 28 Stunden eine Antwort auf unsere Frage, nachdem wir selbst eine Lösung gefunden hatten.

FAQ-Anleitungen

Es gibt einige Leute, die versuchen wollen, ihre technischen Probleme ohne die Hilfe des Support-Teams zu lösen. Wenn Sie diese Art von Person sind, können Sie im Hilfecenter eine Wissensdatenbank und FAQs finden. Auch wenn es kein sehr umfangreicher Abschnitt ist, könnte er ausreichen, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen.Aber auch wenn die FAQs nicht sehr umfangreich sind, finden Sie hier einige FAQs, die Ihre Probleme lösen könnten, ohne dass Sie sich an den Kundensupport des Unternehmens wenden müssen.Während die FAQs die häufigsten Fragen abdecken, die alte Benutzer schon einmal gestellt haben, enthält die Wissensdatenbank eine Reihe nützlicher Artikel, die in einer systematischen Reihenfolge angeordnet sind. Es besteht auch die Möglichkeit, das Archiv zu durchsuchen.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Seien wir ehrlich, Anbieter wie ExpressVPN und NordVPN sind teuer, weil sie viele Werte bieten. Das bedeutet, dass der Wert, den ein Anbieter bietet, seinem Preis entsprechen muss. Aber wie wettbewerbsfähig ist der Anbieter, wenn es um die Preisgestaltung geht? Schauen wir uns das in diesem Panda VPN-Bericht an.

Preisvergleich

Hinsichtlich der Preisgestaltung bietet Panda VPN zwei Hauptpläne an, die Folgendes umfassen;34, was einem monatlichen Preis von 3,2 US-Dollar pro Monat entspricht. Der Drei-Jahres-Plan kostet $53,7, was einem Preis von $1,49 pro Monat entspricht.  Wie bei fast jedem Anbieter in der Branche wird der längere Plan stark vergünstigt und erweist sich als besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zahlungsmittel

Sie können Zahlungen mit den gängigsten Zahlungsmitteln wie Debit- und Kreditkarten sowie PayPal vornehmen. Allerdings unterstützt Panda VPN derzeit keine anonymen Zahlungsoptionen wie Krypto-Währungen. Dies kann ein Grund zur Besorgnis für Privatpersonen sein, die bei der Nutzung eines Virtual Private Network auf vollständige Anonymität Wert legen.

Geld-zurück-Garantie

Für jeden Plan, den Sie kaufen, gibt Panda Security Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Diese Garantie ermöglicht es Ihnen, den Service einen ganzen Monat lang zu testen, ohne Gefahr zu laufen, Ihr Geld zu verlieren. Benutzer, die bezahlt haben, aber mit dem, was sie bekommen haben, nicht zufrieden waren, können diese Option aktivieren und eine Rückerstattung beantragen. Dies darf jedoch nicht später als 30 Tage nach dem Kauf geschehen. Das Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung ist ganz einfach - Sie müssen nur Ihr Abonnement kündigen und das Unternehmen schriftlich informieren. Sie können dies entweder per Einschreiben, per Fax oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Unternehmens tun, das Ihnen innerhalb von zwei Wochen nach dem Absenden des Antrags die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode zukommen lässt. Laut Panda Security gibt es keine versteckten Vorbehalte oder Klauseln - Sie müssen nicht einmal den Grund für die Aktivierung dieser Option angeben. Das bedeutet, dass es eine echte "No questions asked"-Garantie ist, und das ist wirklich beeindruckend.

Gibt es noch mehr?

Zusätzliche Funktionen sind wichtig, da sie dazu beitragen, den Gesamtwert, den ein Produkt bietet, zu bestimmen. Was die zusätzlichen Funktionen betrifft, so bietet Panda VPN nicht viele. Das soll aber nicht heißen, dass es keine gibt, und wir werden das in diesem Abschnitt der Überprüfung erörtern.

Auto-Reconnect

Mit dieser Funktion kann ein Benutzer ein Land auswählen, zu dem der Dienst nach dem Neustart des Computers automatisch eine Verbindung herstellen soll. Dies ist hilfreich, wenn Ihr Computer häufig abstürzt und Sie sicherstellen wollen, dass Sie immer auf einer sicheren Verbindung sind. Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Sie nur einen Knopf drücken. Außerdem können Sie entweder einen bestimmten Ort wählen, zu dem Sie automatisch eine Verbindung herstellen. Oder Sie können einfach "Automatisch" wählen, falls Sie keine Präferenz haben. Es ist erwähnenswert, dass diese Funktion im Client standardmäßig deaktiviert ist. Deshalb müssen Sie daran denken, sie einzuschalten.  Diese Funktion hat sich während unseres Tests für diese Überprüfung als sehr nützlich erwiesen.

Schlussbemerkungen

Wir haben versprochen, Ihnen zu Beginn dieses Panda-VPN-Tests und -Überprüfung zu zeigen, warum dieser Dienst möglicherweise nicht der richtige für Sie ist. Wir hoffen, dass wir unsere Worte halten konnten. Wie wir gezeigt haben, hat dieser Dienst nicht viel im Ärmel, um mit den Besten in der Branche zu konkurrieren. Natürlich kann es sein, dass einfache Benutzer nichts sehen, was mit ihm nicht in Ordnung ist. Fortgeschrittene Benutzer werden jedoch sicherlich eine Menge Fragen zu stellen haben. Deshalb ist es besser, sich einfach für eine bessere Wahl wie ExpressVPN zu entscheiden, um nicht Ihre Zeit zu verschwenden.