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Présentation sans manière
Heidi Besse
Coach - Formatrice
Matières de prédilection…
Depuis 17 ans au centre d’appels, Heidi est passée par le casque avant de devenir formatrice et coach, spécialisée dans la vente et la formation continue. Cette Alémanique parfaitement bilingue traite certains mandats nationaux et connaît parfaitement le monde de l’édition et des services.
… et de manière plus personnelle
Grâce à sa patience et sa grande empathie, Heidi aime transmettre son savoir-faire et sa passion pour la vente. Elle définit son travail comme celui d’une accompagnatrice qui analyse les résultats, remet à niveau, encourage et/ou félicite les vendeurs.