Notre Call Center CTI (couplage téléphonie/informatique) est synonyme de perfection et de technologie d'avant-garde: intégration web, CRM (Customer Relationship Management), gestion de flux in et outbound, différents modes de composition des numéros (predictive dialing, progressive dialing, closed preview).
Avec 40 positions télé-opérateurs et 7 d'encadrement, notre Call Center dispose d'une capacité de plus de 200'000 appels par mois, en émission ou en réception d'appels, pour des campagnes en Suisse ou à l'étranger.
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